Как малому бизнесу в Беларуси выбрать канал для срочного сообщения: SMS, Viber или email
Для срочного сообщения выбирайте канал по тому, что клиенту нужно сделать и где ему удобнее получить информацию. SMS подходит для короткого напоминания с одним действием, Viber — когда важны картинка, кнопка или более подробный текст, email — когда нужно объяснить условия и дать несколько деталей.